En Brookline College, nos tomamos muy en serio la resolución de las inquietudes de los estudiantes. Una queja es un reclamo de un estudiante de que ha habido una violación, una mala interpretación o una mala aplicación de una política, regla o regulación existente de la Universidad. Una apelación y / o una queja formal son dos formas patrocinadas por la escuela para solicitar un cambio formal a una decisión oficial de la institución. Siempre que sea posible, la presentación de una apelación o queja se tratará de forma confidencial. Además, todas las investigaciones se llevarán a cabo de manera imparcial sin represalias de ningún tipo por parte de ningún miembro de la Escuela por la presentación de una apelación o queja. Los procedimientos de apelación y / o quejas se tratarán de acuerdo con la política FERPA de la universidad.

Los pasos necesarios para resolver una inquietud estudiantil son: Una apelación informal, una apelación formal y una queja formal. Es un requisito del Colegio que un estudiante agote el proceso de apelación en su totalidad antes de presentar una queja para permitir que se llegue a una resolución adecuada. Además, si no se presenta una apelación o queja dentro de los diez (10) días hábiles, la decisión inicial de la escuela se mantendrá.

El Colegio también mantiene un portal de informes anónimos para las inquietudes de los estudiantes. Sus instructores, directores de programa y directores de campus seguirán siendo su primera línea de contacto, pero si se siente más cómodo enviando una inquietud, problema o incidente de forma anónima, puede usar nuestro portal en www.unitek.ethicspoint.com. Mire el siguiente video para obtener más información sobre cómo funciona el portal anónimo: https://youtu.be/fdOin5EsfmM. Después de informar una inquietud, asegúrese de realizar un seguimiento con su clave de informe y contraseña dentro de una semana para que pueda responder de forma anónima a cualquier pregunta de seguimiento que podamos tener.

Si un estudiante no está satisfecho después de agotar los procedimientos de apelación y quejas, el estudiante puede comunicarse con lo siguiente:

Junta Estatal de Arizona para Educación Postsecundaria Privada

Departamento de Educación Superior de Nuevo México

Oficina de acreditación de escuelas de educación para la salud

Comisión de Acreditación en Educación de Terapia Física

Junta de Enfermería del Estado de Arizona

Junta de Enfermería de Nuevo México

Comisión de Educación Colegial en Enfermería

Los estudiantes de educación a distancia, que hayan completado el proceso de quejas institucionales internas y el proceso de quejas estatales correspondiente, pueden apelar las quejas no relacionadas con la instrucción ante el Consejo AZ SARA. Para obtener información adicional sobre el proceso de quejas, visite AZ SARA Página de quejas.